بلاغ توضيحي للوكالة المستقلة للماء و الكهرباء بالقنيطرة

جوابا على المقال الصادر بإحدى الجرائد الالكترونية، بتاريخ 13 شتنبر 2023، والذي مفاده أنه تعالت أصوات مجموعة من ساكنة حي الأمل “دوار صحراوة” بالقنيطرة ، مشتكية، أن الوكالة باشرت أشغال ازالة الأعمدة الكهربائية الاسمنتية، دون اشعار الساكنة ، مما ترتب عنه ارتفاع لضغط التيار الكهربائي ، الذي تسبب في خسائر مادية جسيمة لهم, المتجلية في احتراق أجهزة الكترونية منزلية ومهنية حسب ما جاء في ذات المقال .

وفي هذا الصدد تقدم الوكالة التوضيحات والحقائق التالية:

– توضح الوكالة أولا أنها تنفي ما ورد في المقال جملة وتفصيلا، وأنها لم تقم بأي أشغال بالحي المذكور، ثانيا الوكالة تعمل جاهدة على حسن التواصل مع زبنائها الكرام عبر قنواتها الرسمية أو عن طريق المؤسسات الاعلامية.

– واهتماما من الوكالة بكل ما يهم زبنائها الكرام، وفور علمها بوقوع الحادث انتقلت وحدة تقنية متخصصة، مرفوقة بمفوض قضائي لعين المكان، لاستجلاء ظروف وملابسات الواقعة، وتبين لها ما يلي:
أن أسباب الحادث ترجع لقيام شركة للبناء بتفكيك شاحنتها الرافعة، الأمر الذي تسبب في إتلاف حبلين كهربائيين هوائيين المثبتة بورش بناء تابعة لشركة اخرى للبناء، ما نجم عن الحادث أضرار في الأجهزة الكهربائية للزبناء المتواجدين بمحاذاة الورش، حسب محضر المعاينة الذي حصلت جريدة k36 على نسخة منه.

ومباشرة بعد اجراء المعاينة، حضر رئيس قسم التواصل بالوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء، حيث قدم توضيحات للساكنة وأطلعهم على حقيقة الوضع والسبب الرئيسي لهذا الحادث.

كما أشار رئيس قسم التواصل في حديثه مع الساكنة، أن الوكالة ستقوم بمباشرة الاجراءات مع شركة التأمين للسهر على تعويضهم.