جماعة القنيطرة تفعل الرقم الأخضر لتعزيز صيانة الإنارة العمومية وخدمة المواطنين

في إطار سعيها المستمر لتعزيز جودة الخدمات العمومية وتحسين البنية التحتية، أعلنت جماعة القنيطرة عن تفعيل الرقم الأخضر 0802000888 لتلقي شكايات المواطنين المتعلقة بصيانة شبكة الإنارة العمومية.

وتتيح هذه الخدمة للمواطنين فرصة الإبلاغ عن الأعطاب والاختلالات من الاثنين إلى الجمعة، خلال التوقيت الإداري الرسمي الممتد من الساعة 8:30 صباحًا إلى 16:30 مساءً. وتأتي هذه المبادرة لتجسد التزام الجماعة بتقديم خدمات قريبة وفعّالة، تضمن الاستجابة السريعة لمتطلبات الساكنة وتعزز التواصل المباشر بين الإدارة والمواطنين.

تهدف هذه الخطوة إلى رفع كفاءة صيانة شبكة الإنارة العمومية، ما يسهم في تعزيز الأمن العام وتحسين ظروف العيش داخل المدينة. فالإنارة العمومية ليست مجرد خدمة تقنية، بل هي عنصر حيوي يعزز الإحساس بالأمان ويضفي جمالية على المجال الحضري، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف الإنارة. ومن خلال تسهيل عملية تقديم الشكايات، تفتح الجماعة المجال أمام المواطنين للمشاركة الفاعلة في مراقبة جودة الخدمات العمومية والإبلاغ عن أي اختلالات قد تؤثر على حياتهم اليومية.

تعكس هذه المبادرة حرص جماعة القنيطرة على تبني ممارسات الحكامة الجيدة، من خلال توفير آليات تواصل فعّالة تمكن المواطنين من التفاعل مع الإدارة المحلية دون الحاجة إلى التنقل. كما تؤكد التزام الجماعة بتطوير خدماتها بما يتماشى مع تطلعات الساكنة، في إطار رؤية تنموية حديثة تضع المواطن في صلب اهتماماتها. هذه الخطوة تعزز مكانة القنيطرة كمدينة حديثة تسعى إلى تحقيق التميز في خدماتها، وتؤكد أن الشفافية والتواصل هما أساس نجاح أي إدارة محلية.